- Licensverksamheten
- Användarstöd och support
Användarstöd och support
För anställda och forskare
Kontakta i första hand de lokalt licensansvariga för rådgivning, inköp, installationer, användning av program, m.m. Är du anställd/forskare vid GU kan du även kontakta Servicedesk på telefon 031-786 2020. Är du anställd/forskare vid Chalmers kan du kontakta Servicedesk på telefon 031-772 6600.
För studenter
GU har i dagsläget inte resurser för att ge support till studenter för installation och användning av dessa programvaror. Vi hänvisar till den information som finns för respektiva programvara i denna webbplats, till informationen som finns i Studentportalens programvarutjänst, samt till den information som kommer med installationerna. Gå till http://www.utbildning.gu.se/support för övrig information om IT-support.
För licensansvariga
Generellt ingår ingen användarsupport i de centrala licensavtalen. I några få fall ingår dock olika nivåer av support. Se då sidorna för varje enskilt program via programlistan. I annat fall kan du använda supportsidan för licensansvariga.